Empréstimo Viacerta é confiável?

Escrito por Ricardo Laizo

- 30 Ebr. 2025

A Viacerta Banking é uma instituição com mais de 50 anos de mercado e regulamentada pelo Banco Central.

Apesar de oferecer diversas modalidades de crédito, inclusive para negativados, suas taxas de juros são extremamente elevadas, chegando a 27% ao mês.

Possui bom atendimento ao cliente e processo de aprovação rápido, mas estes não compensam o alto custo do crédito.

Esta empresa não é recomendada

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Prós e contras

  • Mais de 5.000 pontos de atendimento credenciados no Brasil

  • O atendimento ao consumidor é bom

  • Taxas de juros são muito altas

  • Tem limite de valores muito baixo

  • O site e o aplicativo são difíceis de utilizar

  • Apesar de muitos pontos de atendimento, não é tão conhecida

Viacerta Financiadora Visão geral

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Nome da empresa

Viacerta Financiadora

Site

https://viacertabanking.com.br/

Preços

As taxas de juros são extremamente elevadas, variando de 4,9% até 27% ao mês, podendo chegar a incríveis 324% ao ano. Isso significa pagar mais de 4 vezes o valor solicitado, muito acima da média do mercado.

Suporte ao cliente

Boa taxa de resposta (99,5%) e índice de solução (85,8%) no Reclame Aqui. Atendimento satisfatório com múltiplos canais de comunicação, incluindo aplicativo e WhatsApp, mas com oportunidades de melhoria na facilidade de acesso.

Termos e flexibilidade

Empresa regulamentada pelo Banco Central com termos claros, porém com condições rígidas. Oferece diversas modalidades de crédito com requisitos e documentações padrão do mercado, mas com flexibilidade limitada.

Experiência do cliente

Interface de aplicativo e site com oportunidades de melhoria na usabilidade. Processo de contratação relativamente simples, mas poderia oferecer ferramentas mais intuitivas como um simulador facilmente acessível.

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O nosso compromisso com a transparência

Todo o conteúdo da Financera Brasil segue nossas Diretrizes Editoriais. Somos transparentes sobre como avaliamos produtos e serviços em nosso Processo de Avaliação e sobre como ganhamos dinheiro na nossa Divulgação de Anunciantes.

A Viacerta Banking é uma instituição financeira que oferece soluções em crédito para pessoas e empresas. Saiba tudo sobre a companhia e descubra se o empréstimo Viacerta é confiável nesta análise completa.

Informações GeraisEmpréstimo Viacerta Banking
Tipo de crédito disponívelEmpréstimo pessoal, empréstimo com garantia de veículo, empréstimo com garantia de imóvel, empréstimo consignado etc.
Valores concedidosDe R$500 a R$6.000
Taxa de jurosDe 4,9% ao mês a 27% ao mês
PrazoDe 6 a 84 meses
Juros de moraSim
RequisitosMaioridade, CPF ativo e renda
Documentação exigidaDocumento de identificação e comprovantes de residência, de renda e bancário
Tempo de aprovação24 horas
Multa por atrasoSim
Aceita negativadosSim
Nota no Reclame Aqui7,9

A Viacerta Banking

A Viacerta banking é uma empresa com mais de 50 anos de história, tendo sido inaugurada em 1967. Desde então, tem expandido sua atuação e oferece diversos tipos de empréstimo.

Além do site e do aplicativo, a Viacerta conta com mais de 400 colaboradores e 5 mil pontos de venda credenciados em todo o país. O foco da empresa é ser cada dia mais especializada em microcrédito, ou seja, solução para pessoas comuns que precisam de valores em qualquer momento das suas vidas.

Viacerta é confiável?

Sim, a Viacerta é confiável. Além de atuar dentro das regras do Banco Central do Brasil, o que demonstra sua seriedade, a empresa tem vários anos de tradição.

Ainda, a financeira Viacerta apresenta sua faixa de custo efetivo do empréstimo abertamente em seu site e tem uma boa reputação na internet. O número de pontos credenciados e de funcionários também depõem a favor da empresa.

Portanto, pode-se afirmar que a Viacerta é confiável e segura para realizar seus empréstimos.

Vantagens e desvantagens da Viacerta

Conheça os principais pontos positivos e negativos da Viacerta Banking.

  • Empréstimo confiável;

  • Diversos tipos de crédito;

  • Liberação ágil;

  • Oferece empréstimo a negativados.

  • A taxa de juros é extremamente alta;

  • É difícil de usar o site e o aplicativo;

  • Os valores liberados não são altos;

  • Não é tão conhecida nacionalmente.

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Quais os tipos de empréstimo a Viacerta oferece?

Agora que você já sabe que a Viacerta Banking é confiável. Mas você sabia que a empresa trabalha com uma boa gama de modalidades de crédito? Veja a seguir quais são e como funcionam as principais.

Crédito pessoal

Crédito pessoal é o nome do Viacerta empréstimo pessoal. Modalidade mais comum do mercado, o crédito pessoal é um empréstimo sem burocracia, no qual não são necessários muito requisitos e o uso do dinheiro é livre.

Nesta opção é possível solicitar de R$500 a R$5.000, num prazo de 6 a 18 meses e a taxa de juros varia de 19% ao mês a 27% ao mês, ou seja, até 324% ao ano, o que significa pagar mais de 4x o valor solicitado.

Atenção aos valores

Ao solicitar um empréstimo, confira cuidadosamente todos os valores e certifique-se da sua capacidade de cumprir com os pagamentos na data correta.

Crédito com garantia de veículo

Este é o modelo de refinanciamento de veículos da Viacerta, ou seja, um tipo de crédito no qual é necessário envolver um automóvel como fiador do seu empréstimo. O prazo para pagamento é de 60 meses e as taxas são melhores que as taxas do empréstimo pessoal.

Assim, caso você não seja capaz de cumprir com o pagamento das parcelas em sua data correta, a instituição passa a ter autorização para leiloar seu veículo e utilizar o valor para quitar a dívida.

Crédito com garantia de imóvel

A modalidade de garantia com imóvel é o semelhante à de garantia com veículo, mas utilizando um imóvel - independente de classe - como garantia. Conhecido no mercado como refinanciamento de imóveis, esta é uma opção com taxas mais atrativas para quem está disposto a envolver sua casa própria em uma solicitação de empréstimo.

O crédito com garantia de imóvel da financeira Viacerta também oferece prazo de 60 meses para pagamento.

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Crédito consignado

O empréstimo consignado é uma modalidade na qual o valor das parcelas é descontado automaticamente na folha de pagamento de quem o solicitou. Portanto, é um empréstimo "à prova de falhas" e tem taxas de juros mais acessíveis.

Entretanto, o crédito consignado é voltado para públicos específicos. No caso da Viacerta, existem três opções de empréstimo consignado: INSS, Servidores Públicos e Forças Armadas.

Disponível, portanto, para para aposentados e pensionistas do INSS, funcionários públicos e oficiais das forças armadas, este tipo de empréstimo tem taxas muito melhores que a do crédito pessoal. O prazo de pagamento é maior e pode chegar até a 84 meses (7 anos).

Outro benefício do Consignado da Viacerta é que ele está disponível para pessoas negativadas também.

Outras opções

A Viacerta Empréstimo ainda disponibiliza outras opções de crédito, para fins exclusivos, como o Plano Safra, para agricultores, o Plano Leite, para pecuaristas e o Carteira Fácil, para candidatos à CNH, além de cartão de crédito.

A Viacerta faz empréstimo para negativado?

Sim, se você está com o "nome sujo", saiba que a Viacerta faz empréstimo para negativado, desde que fique comprovada sua capacidade de arcar com as parcelas.

Outra opção é tentar limpar o seu nome. Pela plataforma de renegociação do Itaú é possível encontrar descontos de até 99% para limpar seu nome. E o melhor: as ofertas estão disponíveis até para quem não é cliente do banco.

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Como solicitar um empréstimo Viacerta Banking?

Baixe o aplicativo

As negociações da Viacerta são feitas pelo aplicativo ou pelo WhatsApp. Então, o primeiro passo é baixar o aplicativo ou entrar em contato pelo WhatsApp.

Cadastre-se

Já em contato com a empresa, por qualquer canal que seja, é preciso se cadastrar. Você terá que informar seus dados, como CPF, e-mail, telefone e endereço.

Envie seus documentos

Então, insira os dados do empréstimo que você deseja, como valor e prazo. Além disso, será necessário informar o motivo do crédito, ou seja, como pretende utilizar este dinheiro.

Simule o empréstimo

Agora você precisa enviar uma foto sua e dos seus documentos, comprovando quem você é.

Aguarde a análise

Os seus dados passarão por uma análise da financeira Viacerta. Além de verificação dos documentos, você receberá uma ligação para confirmar os dados que você inseriu no aplicativo ou informou na conversa de WhatsApp.

Assine o contrato

Se seu perfil for aprovado, você deve confirmar as condições do empréstimo e receberá um contrato para avaliar e assinar. Leia cuidadosamente cada cláusula. Caso seu crédito seja com garantia, também será necessário efetuar a alienação fiduciária do bem envolvido.

Receba o dinheiro

Em até 24 horas você receberá os valores. Lembre-se da data das parcelas para não se enrolar financeiramente com as dívidas.

Qual o custo do empréstimo Viacerta?

O empréstimo Viacerta tem um custo muito variável. Este valor é diferente com base em modelo de crédito e também no perfil do solicitante. Ou seja, este valor pode mudar de diversas maneiras.

O custo mínimo da Viacerta é 4,9% ao mês, enquanto o mais caro chega a incríveis 27% ao mês. Confirme na sua simulação o valor real e no contrato todos os custos que podem estar envolvidos.

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O que acontece se eu não pagar o empréstimo?

Ao não efetuar os pagamentos na data correta, você está correndo dois riscos: o primeiro é de receber multa e juros de mora na sua cobrança. Os juros de mora são "juros sobre juros", ou seja, se multiplicam pelo valor total. Enquanto a multa é cobrada somente uma vez, os juros são cobrados por tempo de atraso.

Os juros de mora têm potencial de aumentar a sua dívida de forma muito intensa e acabar gerando ainda mais dificuldade no pagamento.

O segundo problema é a negativação do seu nome. Ao não receber os valores devidamente, a empresa tem o direito de denunciar o devedor aos órgãos responsáveis, fazendo com que fiquem com o famoso "nome sujo".

Documentos necessários

Para prosseguir com um empréstimo na financeira Viacerta, é necessário apresentar diversos documentos. Veja os principais:

  • Documento de identificação (CNH ou RG);

  • Comprovante de renda;

  • Comprovante de residência;

  • Documento do imóvel (em caso de garantia imobiliária);

  • Documento do veículo (em caso de garantia veicular);

  • Foto própria.

Reclamações da Viacerta

Para um veredito final se a Viacerta Banking é confiável, avaliamos as reclamações sobre a empresa, utilizando dois parâmetros: o Reclame Aqui e a Financera Brasil.

Viacerta Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um dos maiores sites de defesa ao consumidor do Brasil, no qual os clientes podem reclamar de marcas ou produtos e receber uma resposta.

Veja os números da Viacerta no Reclame Aqui:

ReclamaçõesNotaTaxa de Respostaíndice de SoluçãoVoltaria fazer negócio
2127,999,5%85,8%54%

Embora existam poucas reclamações, até mesmo pelo fato da Viacerta não ser uma empresa tão conhecida nacionalmente, a taxa de resposta e o índice de solução são satisfatórios. Estes números são fortalecidos pela nota e também pela taxa de clientes que voltariam a negociar com a empresa, mesmo após o problema.

Portanto, pela análise feita no Reclame Aqui, a Viacerta é confiável e tem um atendimento satisfatório.

Financera Brasil

A Financera é uma empresa global, presente em mais de 20 países, que analisa e compara empresas e produtos financeiros, sem nenhum custo para o usuário. No site da Financera, as pessoas podem fazer elogios e reclamações sobre empresas para auxiliar novos clientes.

A Viacerta já foi escolhida por centenas de usuários da Financera, mas ainda não recebeu nenhum comentário, positivo ou negativo.

O que gostamos na Viacerta

  • Diversidade de empréstimos;

  • Oportunidade para negativados;

  • Boa avaliação na internet;

O que pode melhorar na Viacerta

  • Facilidade para utilizar o site ou o aplicativo;

  • Disponibilizar um simulador;

  • Facilidade para atendimento humano.

Agora você já sabe se a Viacerta é confiável. Mas ainda tem dúvida sobre a empresa? Deixe seu comentário e a equipe da Financera Brasil vai te ajudar.

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