Quanto tempo demora a averbação do empréstimo consignado?

A averbação do empréstimo consignado costuma levar até 24 horas para ser concluída. Desde dezembro de 2021, quando o INSS digitalizou todo o processo, o prazo caiu de três dias úteis para apenas um dia útil na maioria dos casos.

Porém, esse prazo pode variar dependendo do tipo de vínculo (INSS, CLT ou servidor público) e do período do mês em que a solicitação é feita. Veja abaixo os prazos detalhados para cada situação.

Averbação é o registro formal do contrato de empréstimo consignado junto ao órgão responsável pelo pagamento do beneficiário. Esse processo autoriza o desconto automático das parcelas diretamente na folha de pagamento ou no benefício do INSS.

Sem a averbação, o banco não consegue garantir que o valor será descontado na fonte. Por isso, ela é um passo obrigatório para a liberação do dinheiro.

Para entender melhor os conceitos relacionados, veja nosso conteúdo sobre o que é margem de empréstimo consignado.

O tempo de averbação depende do tipo de beneficiário e do nível de digitalização do órgão responsável.

Aposentados e pensionistas do INSS: A averbação para beneficiários do INSS é a mais rápida. Desde a digitalização completa do processo, o prazo médio é de até 24 horas. Em muitos casos, a averbação é concluída no mesmo dia da contratação.

Trabalhadores CLT: Para empréstimo consignado CLT, a averbação depende do departamento de RH da empresa empregadora. O prazo varia de 1 a 5 dias úteis, podendo ser mais rápido em empresas com sistemas de gestão de consignados automatizados, como o Consignet ou o Zetra.

Servidores públicos federais (SIAPE): A averbação é feita pelo sistema SouGov e costuma levar de 1 a 3 dias úteis. O processo é chamado de anuência consignatária.

Servidores estaduais e municipais: Os prazos variam de acordo com as normas de cada estado ou município. Em geral, levam de 2 a 5 dias úteis.

Após a averbação ser concluída, o prazo para o dinheiro cair na conta varia de algumas horas até 72 horas úteis, dependendo da instituição financeira.

Alguns bancos, como o PagBank, liberam o valor do consignado INSS em até 24 horas após a averbação. Já em outros bancos, o prazo pode chegar a 3 dias úteis.

No total, considerando análise de crédito, averbação e liberação, o processo completo do empréstimo consignado costuma levar de 3 a 5 dias úteis.

Existem algumas formas de consultar o status da averbação:

• Pelo Meu INSS: Acesse o aplicativo ou site do Meu INSS e consulte o extrato de empréstimos consignados. Se o contrato aparecer no extrato, a averbação foi concluída.
• Pela Central 135: Ligue para a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
• Pelo SouGov: Servidores públicos federais podem verificar o status da anuência diretamente no aplicativo SouGov.
• Pelo banco: Entre em contato com a instituição financeira que ofereceu o empréstimo. O atendimento pode informar se a averbação foi registrada.

Alguns fatores podem fazer com que a averbação demore mais do que o previsto:

• Período da maciça do INSS: Como mencionado, as averbações ficam suspensas durante o processamento da folha.
• Margem consignável insuficiente: Se sua margem consignável estiver comprometida, o sistema pode rejeitar a averbação.
• Inconsistências cadastrais: Dados divergentes entre o contrato e o cadastro do INSS ou do RH da empresa podem gerar pendências.
• Período de bloqueio: Após a portabilidade ou cancelamento de um consignado anterior, pode existir um período de bloqueio que impede novas averbações.
• Problemas no sistema do órgão: Instabilidades no sistema do INSS, SouGov ou no portal de consignados da empresa podem causar atrasos temporários.

Se a averbação não for concluída em até 5 dias úteis, entre em contato com o banco e com o órgão responsável para verificar o motivo do atraso.