AvaliaçãoDiscutirNão reivindicadoEmpresa não reivindicadaEsta empresa não foi reivindicada ou verificada na Financera. As informações exibidas são baseadas em dados disponíveis publicamente.

Bit2Me é confiável? Análise completa em 2026

Escrito por Ricardo Laizo

- 14 de jul. de 2026

Nós aderimos

A Bit2Me é uma exchange espanhola com mais de 10 anos de mercado e presença em 100+ países. No Brasil, aceita PIX e oferece 400+ criptomoedas pelo app e site.

As taxas de trading Pro vão de 0,15% (maker) a 0,25% (taker), e o programa Space Center dá descontos de até 100%.

As taxas na carteira (0,95%) são mais altas que concorrentes, e o suporte não funciona 24h. Boa opção para quem valoriza segurança e simplicidade.

  • Mais de 10 anos de história e +1 milhão de usuários

  • App disponível no Brasil com suporte a PIX

  • 400+ criptomoedas para negociação

Ler resumo completo
Pontuação Financera
67
Preços60
Suporte100
Condições80
Popularidade57
Experiência63

Avaliações mais recentes dos clientes

Paulo NascimentoCliente Muito Satisfeito

Vocês têm tudo o que é preciso e sua coin está indo muito bem. Além disso, dá pra falar por telefone e o pessoal do atendimento é muito dedicado e competente

Alan SouzaCliente Muito Insatisfeito

Sou cliente da Bit2me há vários anos, usando a plataforma para compras e pagamentos em BTC de forma semirregular. Recentemente precisei comprar uma quantia maior que o normal. Tive que fazer várias compras do limite diário, cerca de €4700 por dia. A primeira passou. A seguinte, porém, ficou muito tempo em estado de “awaiting confirmation” e só quando entrei em contato me disseram que eu teria que passar por outro processo de verificação. Enquanto isso, o dinheiro já tinha sido descontado do meu cartão bancário. Passei pela verificação mais uma vez, mas o BTC não chegou na minha conta. Eu precisava pagar meu amigo e não podia esperar mais, então, achando que o pagamento anterior que não gerou BTC seria reembolsado automaticamente, fiz uma nova compra de cerca de €4700. Essa passou e recebi meu BTC rapidamente. Concluí o pagamento em BTC para meu amigo. O pedido que não deu certo continuava sem reembolso no cartão, então avisei a Bit2me. Tive que ficar cobrando atualizações e, no fim, pediram uma cópia do extrato bancário, que eu enviei. Depois tentaram dizer que não tinha havido pagamento que não resultou no envio de BTC. Aí eu mostrei que, se eles olhassem meu extrato e depois o histórico da minha conta Bit2me, veriam que havia mais pagamentos no cartão do que vezes em que o BTC foi recebido. A Bit2me então reconheceu o erro e mandou o Euro não de volta para meu cartão ou conta bancária, mas para a Euro Wallet na minha conta Bit2me. Como eu já precisava cumprir o pagamento ao meu amigo e já tinha concluído e comprado tudo o que precisava, eu não precisava do Euro na carteira. Por causa do erro deles, tive taxas no meu banco, perdas pela queda da cotação enquanto o Euro ficou na Wallet e tarifas para transferir de volta à minha conta bancária. No total, perdi £294 por causa do erro deles, e eles se recusam a me reembolsar. A Bit2me agora simplesmente parou de responder às minhas mensagens. Conforme pediram abaixo (por que está em espanhol?), entrei em contato de novo e outra vez me disseram que não fariam nada porque, embora tenha sido erro deles, não são as taxas deles. Então por que responderam? Muito ruim.

Marcio UrbanoCliente Muito Insatisfeito

Infelizmente não posso dar 0 estrelas porque eles nem merecem 1 estrela!Depois de comprar moedas Injective na plataforma deles, eu quis enviar para minha carteira privada, mas quando clico na opção "Send to blockchain" no app móvel aparece "Injective Protocal has on-chain withdrawals disabled" (na versão desktop você nem vê a opção "send to blockchain").Eu preciso mandar minhas moedas para minha carteira privada porque guardar em uma exchange online não é seguro e sempre traz risco maior (vem logo à cabeça o ditado "not your private keys, not your coins") e CADA exchange da internet permite isso, então como assim eu não posso sacar/enviar as MINHAS moedas, pagas com o MEU dinheiro, para a MINHA carteira privada?Segundo, eles enganam os clientes com a estrutura de taxas. Por exemplo, quando você verifica o preço da Injective no site deles (é só clicar em "markets" e depois em "see all crypto currencies") aparece que você receberia cerca de 93 INJ por 3500 euros em 16 de jan. às 12 GMT, mas assim que faz login surge um preço diferente (só 90 INJ exatamente no mesmo horário) e por isso eu tive que pagar mais de 80 euros em taxas. Nem precisa dizer que isso é propaganda sem transparência e viola as diretrizes da DGS e da CNMV às quais eles estão sujeitos (cobrar as taxas está de acordo com a lei, mas não a publicidade opaca com preços diferentes para usuários novos e para usuários logados). Uma denúncia para a DBS e a CNMV, além do órgão regulador da Comissão Europeia, será apresentada em breve.

Ler todas as avaliações (45)
Pontuação Financera
67
Bit2MeBom

Baseado em preços, suporte, condições, popularidade e avaliações de clientes.

Preços60

Taxas Pro de 0,15% a 0,25% são competitivas, mas operações na carteira custam 0,95% mais sobretaxa de 1,99% em conversões. Depósitos e saques são gratuitos via PIX.

Suporte ao cliente100

O atendimento da Bit2Me, disponível em português, é rápido e eficiente, com respostas diretas e esclarecedoras. É abrangente e está disponível em diversos canais, como chat, e-mail e telefone.

Termos e flexibilidade80

Plataforma transparente e regulamentada, com excelente sistema de benefícios (Space Center). É flexível nas opções para empréstimo. Possui uma documentação clara em português.

Popularidade57

A pontuação de popularidade indica a porcentagem de clientes que escolheram esta empresa nos últimos 90 dias.

Experiência do cliente63

Interface intuitiva com app disponível no Brasil (iOS e Android). Academia educativa gratuita em português e plataforma estável com mais de 10 anos de mercado.

Sobre a nota Financera

A nota Financera é calculada a partir das nossas avaliações editoriais em preços, suporte ao cliente, condições e flexibilidade, popularidade e avaliações verificadas de clientes. Cada fator tem o mesmo peso para oferecer uma visão equilibrada e imparcial.

Como a Bit2Me se compara

#1de 8 em categoria
67Pontuação Financera
71Média da categoria
-4vs. Média
#3
76
#5
Bit2Me
67
#6
65
Pontuação da empresaMédia da categoria (71)

Bit2Me — Histórico de pontuação

Feb 2026Jul 2026
80Mais alto
67Mais baixo
75Média
-13Variação geral
mêsPontuaçãoVariaçãoTendência
Jul 202667-7
Apr 202674-6
Mar 2026800
Feb 202680

Corretora Bit2Me na Bit2Me

Preços, comissões e taxas

Taxa de maker0.5%
Taxas de taker0.6%
Taxas de saqueDepende da moeda e da rede selecionada
Limite diário de saque€2.000
Depósito em criptomoedasSim
Depósito bancárioSim
Depósito com cartãoSim
Depósito via PayPalSim
Outros métodos de depósitoGoogle Pay / Apple Pay / PIX

Recursos

Trading à vistaSim
Trading com margemNão
FuturosNão
OpçõesNão
Ordens de mercadoSim
Ordens limitadasSim
Interrupção de perdaSim
Lucro tomadoNão
Ordens OCONão
Alavancagem1
Opções de stakingSim
EmpréstimoSim
NFTNão
Disponível para navegadorSim
Disponível para iOSSim
Disponível para AndroidSim
Disponível para desktopNão
Disponível via APISim

Opções de investimento

Número de criptomoedas300
Rede: BitcoinSim
Rede: EthereumSim
Rede: BinanceSim
Rede: SolanaSim
Outras redes suportadasSim

Segurança e suporte

Ano de fundação2014
Fully RegulatedFully Regulated
Autenticação em duas etapasSim
Armazenamento a frioSim
Cobertura de seguroSim
Endereços na lista brancaNão
Suporte 24 horasSim
Chat ao vivoSim
Suporte por e-mailSim
Suporte por telefoneSim
Fóruns da comunidadeNão
Idiomas suportadosPortugês, Inglês, Espanhol e outras 50

Campos adicionais

Empresa recomendadaNão

Informações da empresa

Nome oficialBit2Me
Nome da empresaBit2Me
Sitehttps://bit2me.com/pt-BR
Análises45 Análises
Última atualizaçãoJuly 14, 2026
Status de parceiroNão verificado
ConectadoNão

Avaliação da Bit2Me

Plataforma rápida e com credibilidade, a Bit2Me é confiável e tem sido a escolha de milhares de pessoas que estão começando a investir e precisam de uma opção mais confiável e simples de usar.

Nesta análise Bit2Me, você conhecerá as principais informações, custos e o processo de cadastro na plataforma, além de pontos positivos e negativos.

Uma empresa tradicional

Com mais de 10 anos de história e 1 milhão de usuários, a Bit2Me é uma das maiores empresas da Europa. No Brasil, a empresa chegou em meados de 2022

No meio de tanta opção de plataforma, começar a investir em criptomoedas pode até parecer complicado. Mas não se preocupe, vamos passar a limpo todos os detalhes da Bit2Me, para que você entenda se é uma boa opção para você.

Veja os principais benefícios de investir com a Bit2Me:

Diferenciais da Bit2Me Brasil

  • App disponível no Brasil: negocie pelo celular com depósitos via PIX a partir de R$10;

  • Interface amigável: uma plataforma simples e intuitiva para que até iniciantes tenham facilidade;

  • Cursos gratuitos: melhore seu conhecimento em investimentos e, consequentemente, suas chances de sucesso;

  • Space Center: receba recompensas como cashback e descontos por utilizar a plataforma;

  • Empréstimo de criptomoedas: com taxas de juros baixas, é possível operar com moedas emprestadas;

  • Rendimentos passivos: é possível ganhar dinheiro sem negociar, com os rendimentos passivos da plataforma.

Gostou destas características? A equipe da Financera Brasil preparou esta análise Bit2Me completa, para você conhecer todos estes tópicos a fundo, além dos possíveis pontos negativos da empresa.

Essa análise não é um conselho de investimento

Nosso objetivo é compartilhar dados sobre a empresa e a experiência da nossa própria equipe utilizando a plataforma. Uma vez que investimentos podem apresentar riscos, sugerimos que faça seus próprios julgamentos e continue somente se estiver seguro.

O que é a Bit2Me

Fundada na Espanha, em 2014, a Bit2Me logo se consolidou como uma das principais plataformas de criptomoedas e ativos digitais do mundo por ter uma interface amigável e simplificar os processos de transação. Este aspecto vai de encontro com sua missão de "tornar as criptomoedas mais acessíveis para todas as pessoas".

No Brasil desde 2022, a plataforma já está disponível em mais de 100 países, contando com mais de 1 milhão de usuários. Além de mais de 400 ativos digitais para negociação, a empresa disponibiliza outros serviços, como empréstimos por meio de cripto, e consultoria para empresas.

A plataforma também pode ser considerada uma das mais inovadoras do mercado. Em parceria com a MasterCard, a Bit2Me oferece um cartão de débito para pagamento com criptomoedas (Bit2Me Card), com cashback de até 8% em compras. No Brasil, os usuários já podem operar pelo aplicativo (iOS e Android), com depósitos via PIX a partir de R$10.

B2M

Um fator interessante que vale citar é que a Bit2Me tem a sua própria criptomoeda, a B2M. O token B2M é utilizado dentro do ecossistema da plataforma e pode oferecer benefícios adicionais no programa Space Center.

Veja as principais informações da empresa:

Informações GeraisBit2Me
RegulamentaçãoGDPR, DORA, MiCA, ISO 27001 e PCI DSS
Tipos de negociaçãoCompra, venda e troca de criptomoedas
CriptomoedasMais de 400 disponíveis
Depósito mínimoR$10 via PIX
Taxa de saqueIsento
Taxa de inatividade€10/mês após 12 meses sem uso
Rendimentos passivosDisponível via Bit2Me Earn
AtendimentoDisponível em português pelo site, WhatsApp, ligação e e-mail
Custo (Carteira)0,95% da operação + 1,99% em conversões
Custo (Pro)De 0,15% (maker) a 0,25% (taker)
Centro de educaçãoDisponível em português com centenas de materiais educativos completos
Clube de benefíciosO Space Center oferece dezenas de benefícios como cashback, descontos e até isenção de taxas
Criação de contaTotalmente gratuita
Conta de demonstraçãoNão oferece
AplicativoDisponível no Brasil (iOS e Android)

Uma opção muito válida

De todas as empresas focadas em criptomoedas testadas pela equipe da Financera Brasil, a Bit2Me apresentou um dos melhores resultados!

Gostou destes aspectos e quer começar a investir com criptomoedas?

Taxas Bit2Me

Utilizar qualquer plataforma de criptomoedas ou de investimentos em geral não é completamente grátis. Portanto, entender as taxas Bit2Me é essencial.

A Bit2Me possui dois ambientes de negociação com taxas diferentes:

  • Carteira (Wallet): taxas de 0,95% por operação, mais uma sobretaxa de 1,99% em conversões de moeda. Ideal para iniciantes pela simplicidade.
  • Pro: taxas a partir de 0,15% (maker) e 0,25% (taker), podendo chegar a 0% dependendo do volume e nível no Space Center. Recomendado para quem opera com mais frequência.

Transações gratuitas

É importante lembrar que depósitos, saques e movimentações entre contas não possuem taxas e são completamente grátis.

Esta porcentagem varia de acordo com três fatores:

  • O montante operado nos últimos 30 dias: quanto mais operou, mais descontos tem;

  • Seu nível no Space Center: quanto mais alto, menores as taxas (veja aqui um guia sobre os níveis);

  • Se você é maker ou taker: maker é quem cria a ordem de transação e taker é quem aceita. Makers têm taxas menores;

  • Se opera pela Carteira ou pelo Pro: a Carteira cobra 0,95% e o Pro começa em 0,15%.

Na prática, para operações pelo Pro, em uma negociação de R$1.000, suas taxas podem ficar entre R$1,50 (maker) e R$2,50 (taker). Já pela Carteira, a taxa seria de R$9,50.

Veja uma pequena comparação de taxas entre algumas plataformas:

PlataformaTaxas (Trading)
Bit2Me (Pro)De 0,15% a 0,25%
Bit2Me (Carteira)0,95%
CoinbaseAté 0,60%
BinanceAté 0,10%
Mercado BitcoinAté 0,70%

Bit2Me Earn

A Bit2Me oferece o programa Bit2Me Earn, que permite gerar rendimentos passivos com suas criptomoedas. Funciona como uma "conta poupança" para cripto: você deposita seus ativos e eles rendem ao longo do tempo.

Os pagamentos são feitos diariamente e não há taxas para depositar ou retirar do Earn. Porém, se você retirar antes do prazo em produtos com período de bloqueio, há uma penalidade de 10% sobre os rendimentos.

Compare com outras corretoras de criptomoedas disponíveis no Brasil.

Como se cadastrar

O cadastro na Bit2Me é confiável e tão simples quanto usar a plataforma. Veja um passo a passo simples de apenas 5 etapas.

Acesse o site

Clique aqui para acessar o site da Bit2Me. Então clique em registrar, no canto superior direito da sua tela, e preencha seu e-mail e uma senha.

Verifique sua identidade

Então, você receberá um e-mail para confirmar a sua identidade. Basta clicar no link indicado neste e-mail.

Finalize o cadastro

Insira as demais informações, como número de telefone, endereço e documentação. Durante todo o processo de cadastro está disponível um botão para solicitar ajuda pelo chat.

Deposite fundos

Agora a sua conta já está criada, mas para que você possa começar a usar a plataforma efetivamente, é necessário adicionar fundos. Na sua página inicial, clique em “Depositar” e escolha se prefere depositar dinheiro ou receber criptomoedas de outra carteira.

Comece a operar

Pronto! Em alguns minutos você criou a sua conta e já pode começar a negociar criptomoedas. Clique aqui para começar!

Space Center

A Bit2Me utiliza um sistema de pontuação para oferecer diversos benefícios aos seus clientes. Este sistema de pontuação é o Space Center. Assim, quanto mais pontos você tem, mais níveis você sobe e mais vantagens tem na plataforma.

Para somar pontos, o Space Center disponibiliza "missões". Todos os clientes da Bit2Me iniciam no nível 0, ou seja, sem nenhuma pontuação. À medida que vão completando essas missões, somam pontos e aumentam o nível.

Estas missões podem ser operar um determinado valor, manter uma certa quantia na carteira ou efetuar um saque, por exemplo. Não se preocupe, as missões não interferem na sua maneira de operar ou nas suas escolhas de moedas.

Benefícios do Space Center

  • Desconto nas comissões, que podem chegar até 100%;

  • Maiores taxas de retorno sobre investimento;

  • Prioridade para acessar novos projetos;

  • Cashback em compras com o cartão, que pode ser de até 7% (ainda indisponível no Brasil).

Empréstimo de criptomoedas

Uma das grandes diferenças da Bit2Me para outras plataformas é o "empréstimo" de criptomoedas, com garantia.

A possibilidade de conseguir saldo sem vender seus ativos funciona em um formato muito semelhante ao empréstimo: você solicita um certo valor à plataforma e determina um prazo para devolvê-lo. Então, a plataforma calcula quanto vai te cobrar por isso, automaticamente.

A diferença é que você precisa entregar uma garantia à plataforma, que também é em formato de criptomoedas. Ou seja, é semelhante a um empréstimo com garantia.

Por exemplo: você solicita 1.000 USDT (moeda Tether), para pagar em 30 dias. De acordo com as taxas Bit2Me (que atualmente são 8% ao ano), você precisaria devolver 1.006,60 USDT.

Entretanto, para liberar este valor, a plataforma solicita que você entregue uma certa quantia de outra moeda, que será liberada quando você pagar o empréstimo.

Seguindo o exemplo acima, o valor de garantia poderia ser 0,032 BTC (Bitcoin), 0,817 ETH (Ethereum) ou equivalente em B2M (moeda própria da Bit2Me).

Vantagens do empréstimo Bit2Me

  • Sem taxas adicionais;

  • Liberado para todos os usuários da plataforma;

  • Os valores liberados podem chegar a 1 milhão de euros, de acordo com o cliente;

  • Taxa de juros (8% ao ano) extremamente baixa se comparada a empresas financeiras.

A Bit2Me é confiável em 2026?

Sim, a Bit2Me é uma empresa reconhecidamente confiável. São mais de 10 anos de história, presença nos cinco continentes, totalizando mais de 100 países e uma marca que já ultrapassou um milhão de usuários.

A empresa é regulamentada na Europa sob as normas MiCA (Markets in Crypto-Assets) e DORA (Digital Operational Resilience Act), além de contar com certificações ISO 27001 e PCI DSS em segurança da informação.

No Brasil, a plataforma opera com suporte em português, aceita depósitos via PIX e já disponibiliza aplicativo para iOS e Android. Portanto, é fácil afirmar não somente que a Bit2Me é confiável, mas que é uma das referências mundiais neste assunto.

Avaliação da Financera

Sejamos sinceros: operar criptomoedas no Brasil não é uma tarefa fácil. Além de toda a insegurança por ser um ramo relativamente novo, existe o risco de acabar se envolvendo com golpes e afins.

Na opinião da equipe da Financera Brasil, é justamente neste cenário que a empresa se destaca. A empresa é reconhecida por dois aspectos essenciais: credibilidade e facilidade de uso.

Sobre a segurança, dispensa comentários o fato de poder operar tranquilo, sem se preocupar com seu portfólio. A regulamentação europeia (MiCA e DORA) reforça essa confiança.

Além disso, por ser um mercado novo, é extremamente importante ter acesso a materiais educativos para estar no mesmo nível de conhecimento que os demais negociadores. E a Bit2Me sai à frente, com um centro de educação completo em português.

Embora seja inegável que as taxas da carteira (0,95%) não são as mais baratas do mercado, o modo Pro (a partir de 0,15%) é competitivo. O programa Space Center também ajuda a reduzir custos conforme você utiliza a plataforma.

A empresa expandiu bastante sua presença no Brasil, com app disponível para celulares, depósitos via PIX e mais de 400 criptomoedas para negociação.

O que gostamos na Bit2Me

  • Facilidade de se cadastrar e de usar a plataforma;

  • A credibilidade que a empresa tem e passa a seus clientes;

  • Site e atendimento totalmente em português;

  • App disponível no Brasil com depósitos via PIX.

O que pode melhorar na Bit2Me

  • Taxas da carteira (0,95%) acima de concorrentes como Binance;

  • Sobretaxa de 1,99% em conversões de moeda;

  • Suporte não funciona 24 horas.

Alternativas à Bit2Me

Se você acredita que a Bit2Me não cumpre as suas expectativas, não se preocupe. Veja algumas alternativas interessantes que podem satisfazer as suas necessidades e ser mais interessantes para você.

Para mais opções, confira nossa comparação de corretoras de criptomoedas.

CaracterísticaBit2MeBinanceCoinbase
Confiável
App no Brasil
Ativos negociáveis400+350+250+
Taxas (Trading)De 0,15% a 0,25%Até 0,10%Até 0,60%
Depósito via PIX
Taxa de saqueIsentoVariávelVariável
Empréstimos cripto

Principais perguntas sobre Bit2Me

A Bit2Me é confiável?

Sim, a Bit2Me é uma exchange com mais de 10 anos de história e presença em mais de 100 países. É regulamentada na Europa sob as normas MiCA e DORA, e possui certificações ISO 27001 e PCI DSS em segurança da informação.

Qual o depósito mínimo na Bit2Me?

No Brasil, é possível depositar a partir de R$10 via PIX. A criação de conta é totalmente gratuita.

A Bit2Me tem app no Brasil?

Sim, o aplicativo da Bit2Me está disponível no Brasil para iOS e Android. Pelo app é possível comprar, vender e trocar mais de 400 criptomoedas, com depósitos via PIX.

Quais são as taxas da Bit2Me?

A Bit2Me possui dois ambientes: a Carteira cobra 0,95% por operação, enquanto o modo Pro cobra de 0,15% (maker) a 0,25% (taker). Depósitos e saques são gratuitos. O programa Space Center oferece descontos de até 100% nas taxas.

A Bit2Me aceita PIX?

Sim, a Bit2Me aceita depósitos via PIX no Brasil, com valor mínimo de R$10. É uma das formas mais rápidas e práticas de adicionar fundos à plataforma.

A Bit2Me reporta à Receita Federal?

Exchanges que operam no Brasil são obrigadas a reportar transações acima de R$30.000 mensais à Receita Federal, conforme a Instrução Normativa 1.888/2019. É responsabilidade do investidor declarar seus criptoativos no Imposto de Renda.

Bit2Me Análises

Muito satisfeito
23
Satisfeito
1
Regular
0
Insatisfeito
2
Muito insatisfeito
19
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PN
Paulo Nascimento
5 de jul. de 2026
Vocês têm tudo o que é preciso e sua coin está indo muito bem. Além disso, dá pra falar por telefone e o pessoal do atendimento é muito dedicado e competente
AS
Alan Souza
7 de jun. de 2026
Sou cliente da Bit2me há vários anos, usando a plataforma para compras e pagamentos em BTC de forma semirregular. Recentemente precisei comprar uma quantia maior que o normal. Tive que fazer várias compras do limite diário, cerca de €4700 por dia. A primeira passou. A seguinte, porém, ficou muito tempo em estado de “awaiting confirmation” e só quando entrei em contato me disseram que eu teria que passar por outro processo de verificação. Enquanto isso, o dinheiro já tinha sido descontado do meu cartão bancário. Passei pela verificação mais uma vez, mas o BTC não chegou na minha conta. Eu precisava pagar meu amigo e não podia esperar mais, então, achando que o pagamento anterior que não gerou BTC seria reembolsado automaticamente, fiz uma nova compra de cerca de €4700. Essa passou e recebi meu BTC rapidamente. Concluí o pagamento em BTC para meu amigo. O pedido que não deu certo continuava sem reembolso no cartão, então avisei a Bit2me. Tive que ficar cobrando atualizações e, no fim, pediram uma cópia do extrato bancário, que eu enviei. Depois tentaram dizer que não tinha havido pagamento que não resultou no envio de BTC. Aí eu mostrei que, se eles olhassem meu extrato e depois o histórico da minha conta Bit2me, veriam que havia mais pagamentos no cartão do que vezes em que o BTC foi recebido. A Bit2me então reconheceu o erro e mandou o Euro não de volta para meu cartão ou conta bancária, mas para a Euro Wallet na minha conta Bit2me. Como eu já precisava cumprir o pagamento ao meu amigo e já tinha concluído e comprado tudo o que precisava, eu não precisava do Euro na carteira. Por causa do erro deles, tive taxas no meu banco, perdas pela queda da cotação enquanto o Euro ficou na Wallet e tarifas para transferir de volta à minha conta bancária. No total, perdi £294 por causa do erro deles, e eles se recusam a me reembolsar. A Bit2me agora simplesmente parou de responder às minhas mensagens. Conforme pediram abaixo (por que está em espanhol?), entrei em contato de novo e outra vez me disseram que não fariam nada porque, embora tenha sido erro deles, não são as taxas deles. Então por que responderam? Muito ruim.
MU
Marcio Urbano
6 de jun. de 2026
Infelizmente não posso dar 0 estrelas porque eles nem merecem 1 estrela!Depois de comprar moedas Injective na plataforma deles, eu quis enviar para minha carteira privada, mas quando clico na opção "Send to blockchain" no app móvel aparece "Injective Protocal has on-chain withdrawals disabled" (na versão desktop você nem vê a opção "send to blockchain").Eu preciso mandar minhas moedas para minha carteira privada porque guardar em uma exchange online não é seguro e sempre traz risco maior (vem logo à cabeça o ditado "not your private keys, not your coins") e CADA exchange da internet permite isso, então como assim eu não posso sacar/enviar as MINHAS moedas, pagas com o MEU dinheiro, para a MINHA carteira privada?Segundo, eles enganam os clientes com a estrutura de taxas. Por exemplo, quando você verifica o preço da Injective no site deles (é só clicar em "markets" e depois em "see all crypto currencies") aparece que você receberia cerca de 93 INJ por 3500 euros em 16 de jan. às 12 GMT, mas assim que faz login surge um preço diferente (só 90 INJ exatamente no mesmo horário) e por isso eu tive que pagar mais de 80 euros em taxas. Nem precisa dizer que isso é propaganda sem transparência e viola as diretrizes da DGS e da CNMV às quais eles estão sujeitos (cobrar as taxas está de acordo com a lei, mas não a publicidade opaca com preços diferentes para usuários novos e para usuários logados). Uma denúncia para a DBS e a CNMV, além do órgão regulador da Comissão Europeia, será apresentada em breve.
DS
Diego Santana
1 de jun. de 2026
GOLPE GOLPE GOLPE NÃO VÁ LÁ
MA
Marcos Almeida
1 de mai. de 2026
Tentei abrir uma conta, forneci todas as informações que pediram. Incrivelmente, falhei na verificação 3 vezes seguidas. Já fiz dezenas dessas verificações em outros lugares sem nenhum problema. Não tem nada de errado com meu passaporte nem com minha selfie. Quando perguntei o motivo da falha, não recebi explicação nenhuma. Só recebi um e-mail seco com o título "GN - Cuenta cancelada / Suspended account/Conta cancelada". Cancelada em espanhol não é o mesmo que Suspended em inglês, então fica confuso. Quando pedi esclarecimento, não tive resposta. Perda de tempo total. Que se dane! Depois... Em relação à resposta, a pergunta continua: por que não consigo abrir uma conta?
RL
Rogério Lima
25 de abr. de 2026
Se eu pudesse dar 0 estrelas, dava! Não usem esse exchanger!!! Perda de tempo e dinheiro!!!!!!! O que está acontecendo aqui? Essa plataforma é mesmo regulamentada? Eu transferi um depósito em fiat de 10,000 Euro lá, aceitaram meu dinheiro em 5 minutos. depois troquei o dinheiro por crypto e tentei sacar, mas o botão de retirada simplesmente sumiu. Tenho mandado e-mails para eles pedindo ajuda e tentando o telefone e o WhatsApp, que aliás não funcionam, e já fazem 9 DIAS sem nenhuma ajuda. Perdi dinheiro em crypto, tenho medo de trocar de volta para Fiat e sacar para o banco porque, vendo as avaliações, eles complicam também os saques em fiat. Há alguns dias finalmente recebi um e-mail deles dizendo que eu precisava assinar um documento para ativar minha retirada, fiz isso, mas até agora nada mudou! Devo procurar as autoridades? Já são 9 dias, acho que estão só brincando comigo. Enviei um e-mail enorme e a resposta foi - pedimos desculpas, vamos te ligar, e claro, ninguém ligou! No começo achei que eles não tinham tempo de resolver meu problema, mas obviamente têm, porque estão mandando e-mails aleatórios e fora de contexto. Só quero deixar um aviso para todo mundo, não usem esse suposto ,,exchanger''.
RN
Roberto Nascimento Silva
4 de abr. de 2026
Resolvi entrar nessa plataforma depois de meses pesquisando diferentes oportunidades de investimento em cripto, acreditando que finalmente tinha encontrado um serviço que combinava tecnologia, expertise e segurança. O material de marketing deles enfatizava transparência, algoritmos avançados de negociação e suporte dedicado ao cliente, o que me passou muita confiança desde o início. O processo de cadastro foi tranquilo, a verificação de identidade foi aprovada rápido, e assim que fiz meu primeiro depósito os fundos apareceram na minha conta quase na hora. Logo depois, um gerente de conta pessoal entrou em contato comigo se apresentando como especialista experiente do mercado. Ele me mostrou o painel, explicou a estrutura de gestão de risco e me incentivou a ir aumentando meu investimento aos poucos pra maximizar os retornos. No começo, tudo parecia funcionar exatamente como prometido. O saldo da conta mostrava crescimento constante, a atividade de negociação parecia ativa e detalhada, e eu recebia atualizações regulares que reforçavam a percepção de estabilidade e profissionalismo. Com o tempo, sentindo segurança tanto pelo desempenho exibido quanto pela comunicação constante, aumentei significativamente meu investimento. Durante vários meses, os números na tela continuaram refletindo performance positiva, e eu realmente acreditava que meu capital estava sendo administrado de forma responsável. O ponto de virada foi quando decidi sacar parte dos meus lucros pra testar o sistema e garantir uma parte dos ganhos. O que eu esperava ser uma transação simples virou uma complicação imediata. Minha solicitação de saque ficou como pendente por conta do que descreveram como uma revisão financeira interna. No início tive paciência, entendendo que processos administrativos às vezes demoram. Porém, conforme dias viraram semanas, as explicações que recebi se tornaram inconsistentes. Disseram que havia restrições temporárias de liquidez, depois que havia verificações de conformidade em andamento. Cada resposta parecia mais uma tática de enrolação do que uma atualização concreta. Cumpri com todos os pedidos, incluindo reenvio de documentos e confirmação de históricos de transações, mas não houve progresso real. A comunicação foi se deteriorando aos poucos. O gerente de conta que antes me procurava regularmente parou de responder mensagens. E-mails para o suporte eram respondidos com modelos genéricos ou simplesmente ignorados. Ligações não eram retornadas. Enquanto isso, minha conta continuava mostrando €74.830 disponíveis, mas eu não conseguia sacar absolutamente nada. A angústia emocional de ver uma quantia tão significativa travada no sistema sem acesso foi enorme. Não era só pelo dinheiro, mas pela percepção de que eu tinha depositado confiança numa plataforma que não era mais transparente nem responsável. Depois de esgotar todas as opções internas e perceber que a comunicação direta já não levava a nada, tomei a decisão de buscar ajuda profissional e entrei em contato com a 𝐪o𝕩𝕚𝕝. Desde o primeiro momento, abordaram minha situação com método e seriedade. Analisaram cuidadosamente meus extratos de conta, registros de transações e toda a correspondência com a plataforma. Apresentaram um plano de recuperação claro e realista e conduziram todo o processo de forma abrangente em meu nome. Diferente da plataforma, mantiveram comunicação constante e forneceram atualizações detalhadas em cada etapa, garantindo que eu entendesse exatamente o que estava acontecendo e quais medidas estavam sendo tomadas. A condução organizada e estratégica do caso foi mudando gradualmente a situação. Com a 𝐪o𝕩𝕚𝕝 acompanhando o caso do início ao fim, consegui recuperar os €74.830 integralmente e encerrar minha conta definitivamente. O contraste entre a imagem polida do marketing da plataforma e seu comportamento diante de uma solicitação legítima de saque não poderia ter sido mais gritante. Essa experiência mudou completamente a forma como avalio serviços de investimento online. Um site bonito, representantes persuasivos e crescimento de conta exibido na tela significam muito pouco se a empresa não consegue processar saques de forma confiável e se comunicar com honestidade quando surgem problemas. Com base na minha experiência, aconselho fortemente qualquer pessoa que considere essa plataforma a ter extrema cautela e avaliar bem os riscos antes de confiar neles o seu dinheiro suado.
TR
Thiago Ramos
28 de fev. de 2026
Se você quer jogar seu tempo e dinheiro fora com comissões - vai de bit2me. É a plataforma mais ridícula que já usei na vida, cada etapa precisa ser aprovada pela famosa "equipe de verificação" deles, e isso vai consumir muito do seu tempo, não estou brincando, CADA PASSO PRECISA SER VERIFICADO PEDINDO UM MONTE DE DOCUMENTOS, e mesmo quando você manda tudo, eles são muuuito leeentos pra analisar. Nesse meio tempo você não consegue fazer nada com sua carteira - seus fundos ficam travados lá. E nem conte com o suporte técnico - eles não resolvem nada, só pedem pra você esperar toda vez, e pior - me garantiram que todos os departamentos iam funcionar no fim de semana, mas acabou que não trabalharam, o que me fez esperar mais 2 dias, enquanto a tal "equipe de verificação" fosse dar uma olhada.
FA
Fernanda Almeida
3 de nov. de 2025
Walker é um professor excelente
CB
Caio Barbosa
10 de out. de 2025
GOAT. O maior de todos os tempos Bit2me uma Exchange espanhola🇪🇸!. Viva a Espanha e o Vinho. Beleza 🤌. Simplesmente uma maravilha 😍
BA
Bruno Almeida
30 de ago. de 2025
saque demora demais (mais de 30 min e ainda esperando)
JC
Juliana Costa
26 de ago. de 2025
A verdade é que eu olhei as avaliações aqui antes de me cadastrar no site deles e não me decepcionei. A plataforma é fácil de usar, o suporte técnico é muito ágil, respondem em até 24 horas. Eu valid...
T
Thiago
23 de jun. de 2025
App e cartão excelentes, com certeza recomendo para o uso no dia a dia
RC
Rafael Costa
19 de jun. de 2025
Estou na Bit2me desde 2021 e fiquei muito satisfeito com os serviços e o app. É fácil de entender e os serviços estão sempre sendo ampliados.
BM
Beatriz Mendes
7 de mai. de 2025
Fácil de trabalhar
MF
Marcelo Figueiredo
16 de abr. de 2025
Fuja dessa exchange horrível. Todo o processo parece feito pra te fazer perder tempo. O suporte da Bit2me é exatamente o contrário. Existem exchanges melhores e mais baratas por aí.
NR
Natalia Rodrigues
28 de fev. de 2025
Tive uns problemas com a verificação KYC mas acabou que o erro era meu mesmo, recomendo muito esse site pra todo mundo
R
Rafael
17 de jan. de 2025
No começo pareceu que a transferência não tinha funcionado como eu esperava, mas depois vi que era só atraso mesmo. Eu tinha perguntado porque não sabia se os bitcoins realmente já tinham ido para o destinatário, agora está tudo certo, tomara que continue assim no futuro também.
CE
Carlos Eduardo Mendes
12 de jan. de 2025
Começo nada bom com a bit2me comparando com a coinbase. Primeiro, tinha uma promoção de 15 € no cadastro, segui todos os passos e não me deram os 15 €. Abri chamados no suporte e sempre a mesma resposta de que estão verificando com o setor responsável. A interface também não permite ver de uma vez qual a sua % de ganho em relação ao investimento inicial.
CS
Cristiane Santos
23 de dez. de 2024
Esse é provavelmente o golpe mais organizado da comunidade cripto. Bloqueiam seu dinheiro pra fins de verificação, e nunca te respondem sobre nada, usei esse site duas vezes com valores pequenos durante dois meses, depositei com o mesmo cartão de crédito, saquei pro mesmo endereço, tava tudo bem. Aí depositei um valor maior com o mesmo cartão mesmo endereço e me bloquearam e nunca mais responderam
JM
Juliana Martins
21 de out. de 2024
Suporte péssimo. Num mercado desses vocês precisam ser mais ágeis e trabalhar inclusive sábado e domingo. Muito frustrante.
PM
Patrícia Moreira
5 de out. de 2024
Há uma semana eles me pediram todos os documentos, comprovante de renda, tudo..... Mesmo eu tendo mandado tudo o que solicitaram, o problema continua..... (pending transaction under rewiew) Isso é muito ruim, tudo demora demais pra andar, e o time de verificação só responde depois de 24 horas ID Ticket: 285979
RF
Ricardo Ferreira
25 de jul. de 2024
my first time when I needed assistance and they assist me instantly almost..I make just one ticket and the issue was resolved..thank you...
MV
Marcos Vinicius
23 de jul. de 2024
Muito profissional e certeiro. Resgataram meu token da dark blockchain até a exchange. Em menos de um mês. Sensacional! Parabéns Bit2me!!!!!
CS
C. S.
13 de mai. de 2024
Excelente exchange e o Mastercard Debit com crypto é excepcional, com cashback de até 9% !!!

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