Avaliação da Trigg
Descubra se o cartão de crédito Trigg vale a pena, como funciona o Trigg Empréstimo (+Grana) e tudo o que você precisa saber sobre a empresa.
Veja abaixo um resumo completo sobre a Trigg, seus produtos e se o cartão de crédito Trigg é confiável.
| Informações Gerais | Trigg |
|---|---|
Tipo de crédito disponível | Empréstimo pessoal e cartão de crédito |
Valores concedidos | R$600 a R$10.000 |
Taxa de juros | A partir de 10,25% ao mês |
Prazo | 4 a 12 meses |
Juros de mora | 1% ao mês |
Requisitos | Maioridade, CPF ativo e cadastro no aplicativo |
Documentação exigida | Documento de identificação e comprovantes de residência e de renda |
Tempo de aprovação | 24 horas |
Multa por atraso | 2% por atraso |
Aceita negativados | Não |
Nota no Reclame Aqui | 8,3 |
O que é Trigg
A Trigg é uma empresa recente, nascida em 2017. Ela é o que chamamos de fintech, uma empresa que utiliza a tecnologia (tech) para objetivos financeiros (fin).
Totalmente digital, a Trigg nasceu com o propósito de oferecer cartão de crédito, mas logo em 2018 criou o +Grana, serviço de empréstimo pessoal da instituição. Posteriormente, também lançou o Home Protegida, programa de assistência residencial.
A Trigg é conhecida por uma linha de cartões de crédito com referências à cultura pop, com estampas de Batman, Superman e até do Scooby Doo.
Atualização importante: Em 2024, a DM Card assumiu a gestão da operação de cartões da Trigg. A marca Trigg continua existindo e os cartões seguem funcionando normalmente, mas a administração e o atendimento passaram a ser responsabilidade da DM Card. Os clientes também podem solicitar o novo cartão DM Visa, produto resultante dessa união.
A Trigg é confiável
Em primeiro lugar, é importante citar que a Trigg possui autorização do Banco Central para atuar como correspondente bancário. Ou seja, não é uma instituição financeira direta.
Isso quer dizer que a Trigg é uma empresa que faz uma ponte entre os clientes e instituições financeiras, neste caso a Omni S/A Crédito, Financiamento e Investimento e a Omni Banco S/A.
Isto dito, é possível sim afirmar que a Trigg é confiável, pois atua dentro das normas da legislação brasileira. Além disso, possui boas avaliações no Reclame Aqui e nas lojas de aplicativo.
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Quais produtos a Trigg oferece?
A Trigg oferece três tipos de produto. Entretanto um deles não é diretamente um serviço financeiro. Portanto, vamos detalhar os dois principais.
Trigg cartão de crédito
Os principais são os cartões de crédito Trigg, que são da bandeira e classe Visa Gold International. Ou seja, é um cartão que pode ser utilizado tanto no Brasil quanto internacionalmente.
Além dessa vantagem, o cartão da Trigg tem proteção de preço, o que significa que você recebe um estorno caso faça uma compra e logo em seguida encontre um preço mais baixo para o mesmo produto.
O cartão de crédito Trigg é bom pois também oferece acesso ao programa Vai de Visa, que dá descontos e cashback, um benefício que te dá dinheiro usado nas faturas de volta. Este valor tem uma porcentagem específica para cada faixa de valor gasto na fatura do cartão Trigg.
Cashback Trigg como funciona
Veja o cashback Trigg como funciona em uma tabela simplificada.
| Valor da fatura | Porcentagem de cashback | Valor de cashback mensal |
|---|---|---|
Até R$2.999 | 0,25% | Entre R$0 e R$7,49 |
Entre R$3.000 e R$3.999 | 0,50% | Entre R$15 e R$19,99 |
Entre R$4.000 e R$4.999 | 0,75% | Entre R$30 e R$37,49 |
Entre R$5.000 e R$6.999 | 1% | Entre R$50 e R$69,99 |
A partir de R$7.000 | 1,30% | A partir de R$91 |
Veja que é possível economizar um valor considerável. Para quem tem faturas de R$3.000, por exemplo, dá pra receber de volta R$180 em um ano.
Porém, é importante lembrar que no cartão Trigg limite inicial é R$2.500. Assim, é preciso utilizar o cartão por alguns meses para conseguir faturas acima de R$3.000. Para chegar no cashback máximo, de 1,30%, é preciso ser cliente com faturas crescentes por vários anos.
+Grana
O +Grana é o nome que a Trigg dá para o seu empréstimo. Assim, o +Grana é um tipo de empréstimo pessoal, no qual os pagamentos são feitos na fatura do cartão Trigg.
Portanto, para solicitar à Trigg empréstimo, é necessário ser cliente da empresa antes. De acordo com cada perfil, o +Grana oferece entre R$600 e R$10.000, com taxas de juros mensais a partir de 10,25%.
Além disso, uma vez que a Trigg não aceita o cadastro de pessoas negativadas, este empréstimo também não está disponível para estas pessoas.
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Como solicitar o cartão de crédito Trigg?
Se você gostou da proposta e deseja um cartão, vamos te mostrar o passo a passo de como fazer cartão de crédito Trigg. A boa notícia é que você não precisa sair de casa, pois é possível fazer cartão de crédito Trigg online, totalmente pela internet.
Baixe o aplicativo
Na loja de aplicativos do seu celular (Play Store ou App Store), procure por Trigg e baixe o aplicativo mostrado abaixo.
Faça o cadastro
Já no aplicativo, clique em Quero Ser Trigg e, logo após, em Pedir Cartão. Então, você precisará se cadastrar, informando seus dados básicos, como CPF, e-mail, telefone e endereço, além de uma senha para utilizar o aplicativo.
Tire as fotos
Depois de inserir suas informações, você deve tirar uma foto do seu rosto, a famosa selfie. Esta é uma etapa necessária para garantir segurança à empresa e a você. Em seguida, é necessário também tirar uma foto do seu documento de identificação, seja ele RG ou CPF.
Análise de perfil
Com todas as informações enviadas, a Trigg fará uma análise do seu perfil, avaliando se você está apto ou não para ter um cartão da empresa. De acordo com a Trigg, são levadas em consideração mais de 100 variáveis.
É importante dizer que, em caso de análise negada, você deve esperar 60 dias para tentar novamente.
Aguarde o cartão
Em caso de análise apta, você deve dar um aceite nas condições e então receberá o seu cartão no seu endereço. Depois disso, basta desbloqueá-lo e começar a utilizar.
Como solicitar +Grana
Em primeiro lugar, é importante deixar claro que na Trigg empréstimo é somente para quem já tem o cartão de crédito, ou seja, para quem já é cliente da empresa.
Isto dito, veja um passo a passo de como solicitar empréstimo pessoal na Trigg.
Abra o aplicativo
Muitas vezes, ao abrir o aplicativo do seu cartão de crédito Trigg, já aparece um aviso sobre o +Grana, neste caso, basta clicar nele para prosseguir.
Se este aviso não aparecer, logo na primeira página aparecerá um botão escrito +Grana, este botão também estará disponível na sua fatura. Clique em qualquer uma destas opções
Veja as condições
A próxima página apresentará um resumo de como funciona o +Grana: como você recebe o dinheiro, como deve pagá-lo, os prazos para cada etapa, entre outras informações.
Ainda não serão apresentados os valores ou as condições de pagamento. Nesta etapa, basta clicar em Quero o +Grana.
Selecione o valor
Em alguns instantes a Trigg fará uma análise do seu perfil e te apresentará uma tela para você selecionar o quanto precisa. Aqui, existem valores pré-determinados, os quais são as únicas opções. Nos botões de menos e mais, veja as suas alternativas e escolha a melhor.
Além do valor, também é preciso escolher a quantidade de parcelas, dentre as opções 4x, 6x, 9x ou 12x. Selecione uma e clique em Avançar.
Avalie as condições
Agora, você poderá ver as condições do empréstimo: o valor total a pagar, a quantidade de parcelas, as datas da primeira e da última parcela e um detalhamento do valor, explicando o que é imposto, o que é taxa de juros e o valor de cada parcela.
Veja com atenção as condições do empréstimo. A Trigg tem taxas de juros altas e seu empréstimo pode sair caro.
Além de todas essas informações, também é nesta página que a Trigg explica o pagamento das parcelas e detalha alguns avisos legais. Se estiver de acordo com todas estas informações, clique em Avançar.
Dinheiro na conta
Agora, basta esperar e o dinheiro estará disponível para você em até 24 horas. O pagamento deste empréstimo deve ser feito junto às tarifas do cartão de crédito Trigg.
Qual o custo do cartão de crédito Trigg?
Na Trigg cartão de crédito tem anuidade, ou seja, é necessário pagar tarifas do cartão de crédito Trigg, independentemente do quanto você o utiliza.
Isso significa que não importa se você tem faturas de R$50 ou de R$5.000, a anuidade é a mesma. Assim, o cartão de crédito Trigg sem anuidade não existe! Qualquer pessoa que tenha o cartão precisa pagar a taxa.
Essa anuidade é de R$166,80, ou R$13,90 por mês. Como afirmado acima, não existe cartão de crédito Trigg sem anuidade. Portanto, essa taxa é inegociável.
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Qual o custo do Trigg Empréstimo?
O +Grana, produto de empréstimo pessoal da Trigg, não tem as melhores taxas do mercado. Isso significa que é um empréstimo caro e pode duplicar a sua dívida com facilidade.
A taxa de juros do +Grana se inicia em cerca de 10,25% ao mês, ou seja 123% ao ano. É importante lembrar que esta taxa varia de acordo com o cliente e seu histórico de pagamentos, portanto pode ser ainda maior para você.
Perceba que, em um empréstimo de R$1000, com prazo de 12 meses, você pagará, no mínimo, R$2.230, ou seja,mais que o dobro do valor recebido.
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O que acontece se eu não pagar a fatura Trigg?
O pagamento de dívidas são compromissos sérios e não devem ser ignorados, pois isso leva a consequências graves. Entretanto, caso você não tenha condições de pagar sua fatura do cartão de crédito e do empréstimo, você receberá multa e juros de mora.
A multa é um valor de 2% da dívida, que é aplicado uma única vez por atraso, independentemente do tempo que você demore para regularizar a dívida. Já os juros de mora são os famosos juros sobre juros, pois eles se multiplicam a cada mês não pago em 1%.
Assim, ao não pagar as suas dívidas, você acaba aumentando consideravelmente o valor delas.
Além disso, existe uma outra consequência, que é a negativação. A Trigg, assim com qualquer instituição financeira, pode te denunciar aos órgãos competentes e você fica negativado, ou como é comum dizer, com o "nome sujo".
Cartão de crédito Trigg para negativados
A Trigg faz uma profunda análise de perfil para novos cadastros, levando em consideração mais de 100 variáveis para decidir oferecer ou não o seu cartão de crédito para esta pessoa.
Uma das variáveis é o histórico de crédito, ou seja, se esta pessoa está ou já esteve negativada. Neste caso, o perfil é instantaneamente reprovado, ou seja, eles negam o cartão de crédito Trigg para negativados.
Uma vez que o empréstimo pessoal está liberado somente para clientes do cartão de crédito, também não é possível solicitar empréstimo na Trigg estando com o nome sujo.
Como sacar dinheiro com cartão de crédito Trigg
Uma das possibilidades do cartão de crédito Trigg é fazer saques em caixas eletrônicos. Veja como sacar dinheiro no Trigg.
Em qualquer caixa eletrônico do Banco24Horas é possível efetuar este saque. Basta inserir o seu cartão e optar pelo saque. Você pode sacar o valor total que estiver disponível na sua fatura.
Saques de até R$100 devem ser pagos à vista na próxima fatura, enquanto saques de valores superiores a R$100 podem ser parcelados.
Além do valor do saque, será cobrada uma taxa de R$10 por cada retirada. Agora que você já sabe como sacar dinheiro no Trigg, fica a seu critério entender se é uma boa escolha.
Documentos necessários para fazer cartão de crédito Trigg
Apesar da análise de perfil mais profunda, não são necessários muitos documentos para fazer cartão de crédito Trigg. Veja uma lista com os principais:
- Documento de identificação;
- Comprovante de endereço;
- Foto do rosto (selfie).
Podem ser solicitados outros documentos, como comprovante de renda, mas não faz parte do processo padrão da empresa. Todas as demais análises são feitas junto aos órgãos competentes a partir do seu CPF.
Avaliações sobre Trigg
Para trazer as avaliações sobre Trigg, utilizamos o Reclame Aqui, um dos maiores sites de defesa ao consumidor no Brasil. Por ele, os clientes podem reclamar das empresas e recebem uma resposta, definindo se o problema foi resolvido ou não.
É importante notar que, desde 2024, a operação da Trigg passou a ser gerida pela DM Card. Isso pode impactar futuramente o atendimento e a resolução de problemas.
Veja qual a situação das avaliações sobre Trigg no Reclame Aqui:
| Reclame Aqui | Nota Geral | Últimos 6 meses |
|---|---|---|
Nota | 8,3 | 7,6 |
Taxa de Resposta | 98,8% | - |
Índice de Solução | 86,7% | - |
Voltaria fazer negócio | 74,1% | - |
A Trigg apresenta um volume alto de reclamações, quase 20 mil nos últimos três anos. Porém, praticamente todas são respondidas e mais de 85% resolvidas.
Nos últimos 6 meses, a nota caiu de 8,3 para 7,6, o que pode estar relacionado ao período de transição para a DM Card. Ainda assim, a empresa se compromete a encontrar uma solução para os clientes insatisfeitos, com mais de 7 a cada 10 afirmando que voltariam a fazer negócio.
Portanto, a avaliação sobre a Trigg no Reclame Aqui demonstra que o cartão de crédito Trigg é confiável, apesar da queda recente na nota.
O que gostamos na Trigg
- Cartão de crédito com muitos benefícios;
- Aplicativo funciona bem e é fácil de usar;
- Valores pré-aprovados no +Grana;
- Possibilidade de sacar dinheiro, inclusive fora do Brasil, com cartão de crédito.
O que pode melhorar na Trigg
- Taxa de juros para o empréstimo muito alta;
- Impossível de isenção da anuidade;
- Difícil de evoluir no programa de cashback;
- Prazo de pagamento do empréstimo muito curto.
Perguntas frequentes sobre o cartão Trigg
O cartão de crédito Trigg vale a pena?
Depende do seu perfil. O cartão Trigg vale a pena para quem busca um cartão internacional com cashback progressivo (até 1,30%) e valoriza o design personalizado. Porém, a anuidade fixa de R$13,90/mês sem possibilidade de isenção e os juros altos do empréstimo +Grana tornam o custo elevado comparado a alternativas como Nubank ou Inter, que não cobram anuidade.
O cartão Trigg é fácil de aprovar?
A Trigg faz uma análise de perfil com mais de 100 variáveis. A aprovação não é garantida e pessoas negativadas são reprovadas automaticamente. Para quem tem o nome limpo e renda comprovada, a aprovação costuma ser relativamente rápida pelo aplicativo. Em caso de reprovação, é necessário esperar 60 dias para tentar novamente.
Qual é o limite inicial do cartão de crédito Trigg?
O limite inicial do cartão Trigg pode chegar a até R$2.500, dependendo da análise de perfil, renda e histórico de crédito do solicitante. O limite pode ser aumentado conforme o uso regular e o bom histórico de pagamento.
O cartão Trigg é de qual banco?
A Trigg é uma fintech que atua como correspondente bancário, fazendo a ponte entre os clientes e a Omni S/A Crédito, Financiamento e Investimento. Desde 2024, a operação de cartões passou a ser gerida pela DM Card. A empresa DM Instituição de Pagamento S.A. é a razão social por trás da operação.
O cartão Trigg aceita negativados?
Não. A Trigg não aceita pessoas negativadas para o cartão de crédito nem para o empréstimo +Grana. Ao identificar que o solicitante está com o nome sujo nos órgãos de proteção ao crédito, o perfil é reprovado automaticamente.
O cartão de crédito Trigg tem anuidade?
Sim. O cartão de crédito Trigg tem anuidade fixa de R$166,80 ao ano, ou R$13,90 por mês. Não existe possibilidade de isenção dessa taxa. Os cartões com estampas temáticas (cultura pop) têm ainda uma taxa de emissão de R$29,90.
Ainda tem dúvidas sobre a Trigg, empréstimos ou cartão de crédito da empresa? Deixe seu comentário abaixo e a equipe da Financera Brasil vai te ajudar.
