Classificação Geral Naga
A Naga não está entre as maiores corretoras do mundo, não está entre as plataformas de negociação mais conhecidas e nem tem uma informação que a torne destaque. Então, porquê a Naga é interessante?
A Naga tem pequenos diferenciais como ativos de áreas diferentes como ações, matérias-primas e criptomoedas e uma quantidade de ativos relevante. Além disso, tem ferramentas interessantes como a integração com o MetaTrader e o Copy Trading.
Para os traders com menos experiência é uma boa escolha porque disponibiliza uma conta gratuita para testes. Assim, pode aprender na prática sobre como usar a plataforma sem colocar o dinheiro em risco.
Já para traders mais experientes tem programas como o Autocopy que pagam por cada usuário que copia uma transação lucrativa sua. É uma forma que recompensa usuários com bons resultados.
As principais vantagens em usar a Naga são a facilidade de uso, a agilidade no atendimento, a integração com MT4/MT5 e os informativos sobre o mercado.
Já as desvantagens está na complexidade das taxas que variam com cada ativo, na falta de conteúdos para o público brasileiro e nas informações desencontradas.
A equipe Financera Brasil avalia que a Naga é uma boa corretora mas que precisa melhorar para disputar espaço com as melhores corretoras do mundo.
Custos e Taxas Naga
A Naga tem vantagem de não ter taxas de criação e manutenção de conta. Também não tem taxa de depósito. Porém, a taxa de saque fixa que começa em 5 USD é um tanto alta para investidores com poucos recursos.
Já as taxas de trading da Naga são realmente complexas pois dependem de cada ativo em si. Com isso não é possível afirmar se a taxa da Naga é boa para CFD, cripto ou ações, é necessário analisar ativo por ativo.
Saques, depósitos e transferências na Naga
Uma grande desvantagem da Naga é o depósito inicial alto de 250 USD para começar a utilizar, efetivamente, a plataforma. A equipe Financera Brasil testou o depósito por Pix e foi realizado quase que instantaneamente.
No caso de depósito, ainda não testamos, mas existe uma taxa fixa de 5 USD para contas com status IRON. Já as transferências podem ser realizadas apenas para outras contas Naga e não tem taxas.
Processo de verificação de documentos Naga
O processo de verificação da Naga é dividido em 3 etapas: preenchimento de informações pessoais, confirmação de informações pessoais e confirmação do endereço de residência.
O preechimento de informações pessoais leva menos de 1 minuto. O processo de verificação das informações pessoais que é feito através do envio da foto do RG, CNH ou Passaporte foi feito em menos de 5 minutos. A confirmação, por parte da plataforma, levou menos de 10 minutos.
A equipe Financera Brasil tentou a verificação de endereço 2 vezes e até o momento não conseguiu a validação.
Atendimento ao cliente Naga
A equipe Financera testou dois canais de comunicação: e-mail e chat online. No e-mail a resposta demorou no mínimo 2 dias úteis.
Sobre o atendimento ao chat constatamos que não é 24 horas por dia e 7 dias por semana. Além disso, algumas respostas do atendente não condizia com o que estava informado na plataforma.
Apesar disso, consideramos que o atendimento ao cliente Naga é satisfatório pois é fácil conseguir um atendimento rápido. O suporte em si não é dos melhores mas é o suficiente para atender dúvidas básicas.
Confira uma lista de perguntas frequentes que separamos para você: